深圳居民搬家項目注意事項
發(fā)布時(shí)間:2022/1/10深圳居民搬家項目注意事項
1、客戶(hù)須知:在網(wǎng)絡(luò )平臺預約深圳居民搬家后,用戶(hù)可直接撥打客服官方電話(huà)。通話(huà)時(shí)約定好車(chē)型,等待客服人員報出搬家所需費用,在向客服表達居住地址時(shí)一定要準確,要說(shuō)明具體位置,例如:**路**號**小區**單元**房間號,方便服務(wù)人員按時(shí)準確到達居住地址。
2、業(yè)務(wù)說(shuō)明:在電話(huà)咨詢(xún)的過(guò)程中要將需要搬運的具體情況說(shuō)清楚,搬運兩地的位置、路程、樓層高度、是否有電梯、是否需要走樓梯、是否有大型家具電器等等。我們會(huì )按照您提供的情況給您報價(jià),也為您選擇我們做出一個(gè)重要考量標準,正常情況下初步價(jià)格就是最終的報價(jià),如果有理解的偏差,或者有些情況您沒(méi)有表述清楚價(jià)格會(huì )有稍微的變動(dòng)。
3、加價(jià)原因:與深圳居民搬家最初報價(jià)有偏差的原因主要有以下幾點(diǎn):①您在與我們電話(huà)溝通時(shí)出現疏忽,對于需要搬運的物品出現了遺漏。②搬家過(guò)程中未預料到的特殊情況:比如我們在搬運床墊的時(shí)候是想通過(guò)電梯搬運的,但由于床墊無(wú)法進(jìn)入電梯所以不得不采取走樓梯的方式,因此需要支付多余的費用;由于現在處于疫情特殊時(shí)期,原本可以將搬家車(chē)輛停在樓下,但是防控的需要使外來(lái)車(chē)輛不得入內,這讓服務(wù)人員徒步搬運的距離大幅增加,因此需要增加一定的搬運費用。③在搬運時(shí)實(shí)際走過(guò)的路程比報出的路程遠,需要增加路程費用。
4、驗收說(shuō)明:貴重物品自己妥善保管,深圳居民搬家搬運結束,核對物品數量,查看物品是否存在破損,確認無(wú)誤后簽字。